Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre 2026

En Salud y Bienestar Veterinario respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros al utilizar saludybienestarveterinario.cl. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Datos que recopilamos

Cuando realizas una compra o te contactas con nosotros, podemos recopilar: nombre completo, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono y datos de la compra (productos, monto, fecha). El pago se procesa directamente por Flow; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tu información para: procesar y despachar tus pedidos, comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra, responder tus consultas, y, si nos autorizas, enviarte novedades y promociones. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios ajenos a nuestra tienda.

3. Con quién compartimos tu información

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar la tienda: la pasarela de pago Flow (para procesar tu compra) y las empresas de transporte encargadas del despacho de tu pedido. Estos proveedores solo reciben los datos estrictamente necesarios para cumplir su función.

4. Cookies

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5. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos mantener tus propias credenciales de acceso de forma segura.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de saludybienestarvet@gmail.com.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con las obligaciones legales y tributarias correspondientes.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a saludybienestarvet@gmail.com.